Conform raportului Ministerului Comerțului Internațional din 28 octombrie 2021, un client vechi a achiziționat recent o linie de producție a oțelului pentru unghiuri CNC APM1010 de la compania noastră. De când clientul a achiziționat un APM1412 în 2014, au existat unele probleme în timpul utilizării acestui produs. Pentru a evita probleme similare la produsele nou achiziționate, am înaintat o solicitare companiei noastre. Ca răspuns la aceste întrebări ridicate de clienți, Departamentul de Calitate a convocat personalul relevant pentru a le analiza și a le răspunde una câte una.
Această întâlnire solicită proiectanților să revizuiască în continuare specificațiile produselor noastre și să îmbunătățească conținutul aferent, în special conținutul mentenanței. Acordați o atenție deosebită problemelor ridicate de utilizatori, solicitați centrului tehnic să ia în considerare, să analizeze cauzele și să propună soluții specifice.
Această întâlnire a rezolvat problema căruciorul de alimentare nu se oprea la întoarcerea la origine după finalizarea procesării. Prin intermediul comutatorului de limitare și al limitătorului fix, angrenajul a căzut direct de pe suport și s-a răsturnat la sol, iar șuruburile de conectare ale corpului cadrului căruciorului și canalului de material au fost slăbite. Când materialul este alimentat, acesta se ciocnește de unitatea de perforare, provocând oprirea echipamentului; cutia de viteze a antefocului nu are ulei de transmisie; mașina de scris rotește roata manuală în timp ce echipamentul este în funcțiune.
Poziția a fost schimbată din cauza vibrațiilor din timpul funcționării; capacul de identificare Fayin de pe rezervorul de ulei hidraulic prezenta scurgeri de ulei din cauza problemei șuruburilor de fixare prea lungi.
Această întâlnire a oferit laude și încurajări Ministerului Comerțului Internațional și Tehnologiei și speră că personalul companiei va prezenta mai multe sugestii și metode de îmbunătățire a produselor companiei, va crește competitivitatea produselor și va spori satisfacția clienților.
Data publicării: 02 noiembrie 2021